Pengertian Produk Serta Klasifikasi Produk

Pendidikan
Pengertian Produk

Definisi produk

Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk menarik perhatian, untuk dibeli, digunakan dan yang dapat memenuhi kebutuhan atau tuntutan konsumen.

Oleh Stanton (1996: 222)

Suatu produk adalah kumpulan atribut nyata atau tidak nyata, termasuk pengemasan, warna, harga, kualitas, dan merek, dikombinasikan dengan reputasi untuk layanan dan penjualan.

Menurut Swaste dan Iravan (1990: 165)

Produknya kompleks, berwujud dan tidak memiliki bentuk fisik, termasuk pengemasan, warna, harga, prestise perusahaan, layanan dari pengusaha dan pengecer yang diterima pembeli untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan mereka.

Menurut Fandy Tjiptono (1999: 95)

Produk adalah semua yang ditawarkan produsen untuk diperhatikan, ditanyakan, dicari, dibeli, digunakan / dikonsumsi di pasar untuk memenuhi kebutuhan / keinginan pasar masing-masing.

Kualitas produk adalah kesadaran bahwa produk yang ditawarkan oleh penjual memiliki harga jual yang lebih tinggi daripada yang bukan milik produk pesaing.

Oleh karena itu, perusahaan berusaha untuk fokus pada kualitas produk dan membandingkannya dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan pesaing.

Tingkat produk

Pengertian Produk

Produk dapat dibagi menjadi lima tingkatan, yaitu:

  • Keunggulan utama dari produk yang ditawarkan kepada konsumen.
  • Bentuk dasar produk bisa dirasakan dengan panca indera.
  • Sejumlah atribut dan kondisi produk, yang diharapkan oleh pembeli ketika membeli suatu produk.
  • Sesuatu yang membedakan produk yang ditawarkan oleh entitas bisnis dari produk yang ditawarkan oleh pesaing.
  • Semua argumen dan perubahan bentuk dirasakan oleh produk di masa depan.

Ketika merencanakan penawaran produk, pemasar perlu memahami 5 level produk (Fandy Tjiptono, 1999: 96-97):

  1. Produk utama atau utama (main advantage), yaitu kelebihan yang sangat dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh konsumen setiap produk.
  2. Produk serbaguna, produk inti yang melakukan fungsi produk paling mendasar / desain produk, setidaknya dapat berfungsi.
  3. Produk yang diharapkan, yaitu produk formal yang ditawarkan dengan berbagai atribut dan kondisi, biasanya diharapkan dan disepakati untuk pembelian.
  4. Produk yang dilengkapi adalah seperangkat atribut produk yang dilengkapi / ditambah dengan berbagai manfaat dan layanan sehingga mereka dapat mendefinisikan kepuasan tambahan dan berbeda dari produk asing.
  5. Produk potensial adalah semua jenis penambahan dan perubahan yang dapat dikembangkan untuk suatu produk di masa depan.

Klasifikasi Produk

Menurut Kotler (2000: 45 l), produk dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

1. Berdasarkan formulir

Produk berdasarkan bentuknya dapat diklasifikasikan ke dalam dua kelompok utama, yaitu:

  1. Barang adalah produk fisik, sehingga dapat dilihat, disentuh atau disentuh, dirasakan, dipegang, disimpan, ditransfer, dan prosedur fisik lainnya.
  2. Layanan adalah aktivitas, manfaat, dan kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi oleh pihak lain). Serta bengkel, salon kecantikan, hotel dan sebagainya.

2. Berdasarkan daya tahan

Produk berdasarkan aspek daya tahan dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu

  • Barang yang tidak tahan lama adalah barang fisik (bahan) yang biasanya dikonsumsi satu kali atau lebih. Dengan kata lain, kehidupan ekonomi dalam penggunaan normal kurang dari satu tahun.
  • Barang tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya bertahan lama dan digunakan berkali-kali (usia ekonomi untuk penggunaan normal adalah tahun lagi).

Fandy Tjiptono (1999: 98-101). Produk juga dapat diklasifikasikan berdasarkan konsumen mereka dan produk apa yang mereka konsumsi.

Barang konsumsi

Barang konsumsi adalah barang yang dikonsumsi untuk kepentingan konsumen (perorangan atau rumah tangga), dan bukan untuk tujuan komersial.

Barang konsumen dibagi menjadi empat jenis, yaitu:

  • Produk yang mudah digunakan adalah produk yang biasanya memiliki frekuensi pembelian yang tinggi (sering dibeli), dibutuhkan segera dan membutuhkan usaha minimal saat membandingkan dan membeli.
  • Produk belanja adalah produk yang merupakan proses pilihan dan pembelian dibandingkan dengan konsumen di antara berbagai alternatif yang tersedia. Kriteria komparatif meliputi harga, kualitas dan model masing-masing. Contoh: peralatan rumah tangga, pakaian, dan kosmetik.
  • Produk khusus adalah produk dengan karakteristik unik atau identifikasi merek, di mana sekelompok konsumen siap melakukan upaya khusus untuk membelinya. Biasanya, jenis produk ini terdiri dari barang-barang mewah, dengan merek dan model tertentu, seperti mobil Jaguar yang terkenal dan model pakaian.
  • Barang-barang yang tidak diminta adalah barang-barang yang tidak diketahui konsumen, dan kalaupun mereka diketahui oleh konsumen, konsumen tidak

Sumber : https://guruakuntansi.co.id/